1. Cuộc gọi khẩn cấp 505 là gì?
Cuộc gọi khẩn cấp 505 là phương thức liên lạc an toàn mới dành cho FleetBroadband, cho phép tàu thuyền trong tình huống khẩn cấp có thể thực hiện cuộc gọi thoại trực tiếp đến 01 Trung tâm Phối hợp Tìm kiếm cứu nạn (MRCC), đơn giản bằng cách quay số 505.
2. Cước phí của cuộc gọi khẩn cấp 505?
Đây là cuộc gọi được Inmarsat cung cấp hoàn toàn miễn phí, và chỉ được dùng trong các tình huống khẩn cấp.
3. Những dịch vụ nào của Inmarsat hỗ trợ cuộc gọi 505?
Cuộc gọi khẩn cấp 505 có sẵn cho dịch vụ Inmarsat FleetBroadband sử dụng các thiết bị FBB500, FBB250, FBB150 hoặc Fleet One. Không cần phải lắp đặt thêm thiết bị để sử dụng cuộc gọi.
4. Cuộc gọi khẩn cấp 505 có đáp ứng theo GMDSS hay không?
Cuộc gọi này không đáp ứng theo Hệ thống thông tin Cấp cứu và An toàn toàn cầu (GMDSS). Nếu tàu thuyền của bạn có tổng trọng tải hơn 300GRT, trên tàu đã được lắp đặt các thiết bị theo GMDSS rồi. Luôn ưu tiên sử dụng thết bị theo GMDSS để liên lạc tới MRCC.
5. Vậy cuộc gọi 505 dành cho những đối tượng nào?
Dịch vụ này dành cho các tàu trang bị thiết bị FleetBroadband nhưng không theo chuẩn GMDSS. Cuộc gọi khẩn cấp 505 lý tưởng với tàu thương mại, tàu giải trí và tàu cá cỡ vừa và nhỏ. Nhà cung cấp dịch vụ cũng trông đợi tàu thuyền lớn sẽ quan tâm đến dịch vụ này như một dịch vụ dự phòng.
6. Tàu thuyền sẽ được kết nối đến đâu khi gọi 505?
Cuộc gọi 505 sẽ được chuyển trực tiếp đến 01 trong 03 MRCC trên thế giới. Cuộc gọi này không cần nối máy qua trung tâm quản lý cuộc gọi hay trung tâm dịch vụ nào của nhà cung cấp. Tàu thuyền có thể yên tâm rằng mình sẽ được nối máy đến các chuyên gia của ngành hàng hải, có thể hỗ trợ hoặc hướng dẫn họ trong mọi tình huống nguy hiểm trên biển.
7. Ưu điểm của cuộc gọi khẩn 505
• Phương thức liên lạc thoại miễn phí trong trường hợp khẩn cấp dùng được với tất cả các thiết bị FleetBroadband
• Số điện thoại đơn giản, dễ nhớ, tương tự tín hiệu “SOS” (505)
• Kết nối ngay lập tức tới Trung tâm Phối hợp Tìm kiếm cứu nạn, không mất thời gian chờ.
• Không cần lắp đặt thêm thiết bị để sử dụng dịch vụ. Chỉ cần thiết bị FleetBroadband là đủ.
8. Để thực hiện cuộc gọi 505 có cần cổng kết nối dữ liệu IP không?
Câu trả lời là không. Chỉ cần bật thiết bị FleetBroadband và kết nối với bộ chuyển mạch là có thể gọi được 505.
9. Có thể gọi 505 trong khi đang sử dụng đường truyền dữ liệu IP không?
Tàu thuyền hoàn toàn có thể gọi 505 trong trường hợp này, do FleetBroadband hỗ trợ kết nối thoại và dữ liệu IP cùng một lúc.
10. Có thể thực hiện cuộc gọi 505 khi đang sử dụng kết nối ISDN không?
Tàu thuyền không thể sử dụng được đường thoại, bao gồm cả gọi 505, khi thiết bị FleetBroadband đang chạy kết nối ISDN. Do ISDN cũng dùng cổng chuyển mạch, mà thiết bị FleetBroadband chỉ cho phép 01 kết nối chuyển mạch tại một thời điểm, nên tàu thuyền cần ngắt kết nối ISDN để gọi 505.
11. Tại khu vực nào tàu thuyền có thể sử dụng cuộc gọi 505?
Thiết bị FleetBroadband hoạt động trong phạm vi phủ sóng toàn cầu do vậy tàu thuyền có thể gọi 505 từ bất cứ vị trí nào.
12. Hướng dẫn Sử dụng cuộc gọi 505
Đơn giản chỉ cần bấm 505 và bắt đầu cuộc gọi mà không cần bấm biểu tượng 
hoặc phím #. Cuộc gọi sẽ được tự động chuyển đến một MRCC phù hợp dựa theo vùng Inmarsat mà tàu thuyền đang hành trình trong đó. Sau khi nối máy, tàu thuyền sẽ được yêu cầu trả lời các câu hỏi sau:
• Who are you? (Cung cấp tên tàu, hô hiệu và số điện thoại trên tàu)
• Where you are? (Cung cấp vị trí tàu theo vĩ độ, kinh độ hoặc là hướng và khoảng cách đến một điểm xác định nào đó)
• What is wrong? (Nêu tính chất cấp cứu, khẩn cấp)
• Type of assistance required (Nêu cụ thể yêu cầu cần trợ giúp)
• Number of persons on board (Cung cấp số người trên tàu)
13. Vùng phủ sóng dịch vụ
Thiết bị FleetBroadband hoạt động trong phạm vi phủ sóng toàn cầu chỉ trừ hai vùng cực.
